Не могу вывести деньги. В чём может быть проблема?

1) Вы пополняли игровой счёт через Mir Pay, SberPay, T-Pay или баланс мобильного телефона?

Mir Pay, SberPay, T-Pay и пополнение через мобильного оператора связи доступны только для пополнения счёта. Выводить деньги через эти способы оплаты нельзя.
Чтобы вывести деньги, вам нужно привязать способ оплаты, доступный и для пополнения, и для вывода. Подробнее почитать о разных способах оплаты можно в пункте 4.2 наших Правил.

2) Вы делали ставки на внесённые деньги после пополнения счёта?

Согласно пункту 4.3 наших Правил, вывод средств с игрового счёта доступен только после отыгрыша внесённых средств (размещения ставок на сумму пополнения).

3) Вы выводите деньги на тот же способ оплаты, с которого пополняли счёт?

Ради вашей безопасности вывести деньги можно только на тот способ оплаты, с которого вы пополняли счёт.
Если к аккаунту привязано несколько способов оплаты, БК «Марафон» пропорционально устанавливает допустимую сумму вывода для каждого способа оплаты (пункт Правил 4.1).
Сумму, доступную для вывода на каждый способ оплаты, можно посмотреть напротив этого способа оплаты — но она будет отображаться только если доступная сумма вывода на этот способ оплаты не меньше минимальной суммы вывода.

4) Минимальная сумма вывода средств на различные способы оплаты

Минимальную сумму вывода на банковские карты и электронные кошельки вы можете посмотреть в пункте Правил 4.2.